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Häufig gestellte Fragen

Deine Auszahlung auf dein Bankkonto wird täglich von Montag bis Freitag durchgeführt. In Ausnahmefällen oder bei genauerer Überprüfung kann dies auch länger dauern. In diesem Fall kontaktiere bitte dein Bankinstitut oder unser  Kunden-Service-Center.

Eine Übersicht deiner Ein- und Auszahlungen findest du in deinem Profilbereich.​​​​​Auszahlungen werden in der Regel am nächsten Werktag angewiesen. 

An Samstagen, Sonn- und Feiertagen werden keine Anweisungen durchgeführt. 
Der Bankweg nimmt dann meist noch 1-2 Bankwerktage in Anspruch.
    
Stornierungen von Auszahlungen sind generell nicht möglich.

Wettkundenschutz ist uns wichtig. Zudem unterliegen wir strengen Anforderungen zur Verhinderung von Geldwäsche. Daher ist es erforderlich, dass du dich verifizierst, um alle Funktionen auf tipp3 nutzen zu können.

Hier findest du weitere Informationen und die Möglichkeit, die Prüfung durchzuführen.

 

Jede IBAN kann grundsätzlich nur in einem tipp3 Account als Auszahlungskonto eingetragen sein.

Wenn du eine IBAN einträgst, die bereits in einem anderen tipp3 Account verwendet wird (etwa weil es sich um ein Gemeinschaftskonto handelt), hast du in der Folge die Möglichkeit Scans oder Fotos hochzuladen, die belegen, dass du für das gewünschte Auszahlungskonto zeichnungsberechtigt bist.

Bitte beachte, dass nur im EWR (Europäischer WirtschaftsRaum) geführte Bankkonten als Auszahlungskonto auf tipp3 verwendet werden können.
Wenn das zum Zeitpunkt der Auszahlung im Account hinterlegte Bankkonto nicht mehr aktuell sein sollte, müssen wir abwarten, bis der Betrag von der Bank rückgebucht wird. Sobald der Betrag wieder bei uns einlangt, schreiben wir ihn deinem tipp3 Account gut. Darüber wirst du automatisch per E-Mail informiert.
Noch Fragen?
Hotline 0800 / 700 433
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